Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
Officiel
Accepté
Sans réponse
Filtres avancés
Résultats de la recherche (2.8K)
Hello idem pour le pack de ma seconde résidence ... Je sais que voo a modifié les dates de facturation de certains clients mais je n'ai pas été prévenu. les échéances sont généralement 2 bonnes semaines après l'apparition de la facture dans votre esp
Pas encore reçu ma facture d'octobre
Bonjour, depuis très longtemps je reçois la facture de mon solo relax aux alentours du 15 du mois, par mail. Rarement plus tôt, rarement plus tard. Pour octobre, je n'ai encore rien reçu, alors que nous sommes le 21. Peut-on m'informer sur les raisons de ce retard ? Si la date de facturation change
Question
Bah c’est comme je disais donc un problème de configuration liée au protocole RTSP pour visionner les flux des caméras … c’est pour cela que le modem plantait (à mon avis) A ma seconde résidence sur un modem voo classique et un NVR Reolink le RTSP n
Cameras wifi a distance
Bonjour j’arrive pas à me connecter à mes caméras wifi à distance, quand j’essaye le modèm redémarre, alors que à la maison ( avec Scarlet avec la même caméra y a aucun problème pour me connecter à distance, y a-t-il une configuration à faire ou changer le Ip en public ? Merci
Question
Je ne suis pas du tout certain que le simple ajout de téléphone fixe donne droit à la promo. Si c'est le cas je fais ajouter le téléphone fixe à mon duo tatoo de ma seconde résidence pendant 6 mois pour avoir 50 % de réduction et puis je fais r
ULTRA DEALS TRIO MAX Mobile - promotion non appliquée
Bonjour, je suis en Duo wahoo pour le moment. Je suis intéressé par la promotion Ultra deal Trio Max Mobile. Il est marque dans la condition est que la promotion est applicable avec un service "fixe" en plus mais quand je fais ma demande, il n'y a pas de promotion.Pourriez-vous me me
Question
Pas d'accès aux enregistrements du VOOcorder après un reset electrique en l'absence de signal
Bonjour, Je souhaite visionner des enregistrements réalisés sur mon Voocorder dans une seconde résidence (non connectée au réseau de télédistribution). Quand je branche le Voocorder, la TV affiche qu’il y a un problème de signal (logique ...) et quand je veux accéder à mes enregistrements, il est de
Question
•
Mon VOOcorder
j ai une autre question comment ca va si je devrais déménage de mon domicile actuel ou la facture viens mon premier abonnement sera suspendu temporairement l autre abonnement a la seconde résidence continuera il ne serais pas suspendu aussi et pour
Prendre un second Pack VOO a une autre résidence
Bonjour, j ai une question j ai déjà un contrat avec un pack voo one a mon domicile mes si je souhaite prendre un 2 ieme contrat a mon nom mes dans une autre résidence exemple chez mes parent cela est il possible ? es que que le 2eme contrat aura un numéro de client différent es que le 2eme abo
Question
Non mais si voo amène sa fibre et modernise, vous pourrez avoir le giga via le réseau coax, pas besoin d’attendre celle de proximus qui n’a probablement pas envie d’investir dans cette zone … j’ai une seconde résidence en Ardennes et chez voo, ils o
A quand la modernisation du réseau sur le 5370 ?
Bonjour, En effet je souhaiterais changer de fournisseur pour l'ensemble de mes Packs, car actuellement chez Proximus. En dehors d'être cher, l'adaptation à fibre pour l'internet se fait largement attendre dans la région, ce malgré les belles promesses. Le plus révoltant, est qu'on côto
Question
Solution acceptée
Hello, Vous ne pouvez pas balader votre matériel (modem et autre décodeur interactif à 2 adresses différentes ... même si le câble arrive à la seconde résidence, cela ne fonctionnera pas ... car un modem /décodeur est enregistré sur un nœud et ne peu
Un abonnement à deux adresses
Bonjour, Je viens de tomber par hasard sur cette indication de l'assistance : Comment bénéficier de mon abonnement VOO dans une seconde résidence ? Vous souhaitez bénéficier des services VOO dans une seconde résidence ? C’est possible. Pour cela, contactez notre Service Clientèle au 0800/800 25 ou
Question
Je n'ai pas de vision "réductrice" mais c'est la réalité malgré que je comprends votre point de vue. J'envisageais aussi de passer ma seconde résidence chez Zuny, çà me couterait moins cher pour la vitesse, je n'ai pas besoin de 200 mbps pour regard
Zuny - Le sujet
Bonjour à tous et toutes, J'aurais aimé avoir un retour de personnes qui sont passés chez le Zunny https://www.zuny.be/fr/ Me concernant, je suis client chez VOO et globalement satisfait. Mais la vitesse d'upload m'ennuie et je ne regarde jamais la télévision vi
Question
Hello Pourtant, on m'a proposé (en 2020) uniquement cela comme solution, de mettre la seconde résidence sur un nouveau numéro de client. D'après ce que je remarque, ce type de situation (2 abos sur le même numéro client) génère parfois aussi d'autr
même consommation internet a mes 2 résidence
Bonjour, j ai un souci au niveau de mes consommations internet a domicile , j ai deux résidence ou une a internet illimité et une autre ou il a seulement 200 GB le problème quand je change d adresse pour voir la consommation sur mes 2 adresse la consommation est identiquement la même sur le
Question
Le NIU peut être enlevé vu s’il n’a qu’´internet . Il ne sert absolument à rien et devra être remplacé quand l’upload a 50 Mbps ou plus sera ouvert car ce modèle a sa VR limitée à 65 MHz contre 85 MHz (brutele) ou 204 MHz (nethys) pour OFDMA il suf
Passage au Giga Boost
Bonjour, Je suis également passé au gigaboost 1gbps le technicien est venu mi juillet afin de faire l update de l installation après changement de la dite formule qui prend cours depuis de 01/08. Cependant, en speedtest je frôle à peine les 500 mbps en câble pour 21 mbps en upload. En wifi e
Problème
Bonjour ? https://forum.voo.be/page/la-charte Télénet Group, ce n'est donc pas une facture émanant de VOO ... vous avez déménagé et habitiez en région "flamande" ou une commune de BXL désservie par TELENET ? Faut résilier correctement la
teledistribution
j'ai un abonnement triowahoo qui mentionne 'teledistribution de base'. Est ce normal que je continue à payer 16 euros par mois à telenet group nv?
Question
@Christophe C Je vois ça sur MyVOO PC à ton avis … je sais que je consomme rien actuellement à la seconde résidence … si je compare les graphes mensuels des 2 adresses, je vois exactement la même chose et cela indique la même consomma
même consommation internet a mes 2 résidence
Bonjour, j ai un souci au niveau de mes consommations internet a domicile , j ai deux résidence ou une a internet illimité et une autre ou il a seulement 200 GB le problème quand je change d adresse pour voir la consommation sur mes 2 adresse la consommation est identiquement la même sur le
Question
Solution acceptée
LagSpike toutes les 5-10 secondes
Bonsoir, je fais ce poste pour savoir si personne na déja eu ca, je comptais téléphonner au service technique aujourd'hui mais je retrouve plus mon numéro de clients voila globallement mon internet est rapide mais totalement instable je subit des lagspike tres fréquent chacun espacé de 3 a 10 second
Problème
•
Ma connexion Internet
Personnellement pour un internet seul , je préfère la solution sans filtre, sans ampli en direct sur le câble. le filtre et ampli seraient nécessaires si vous aviez aussi la TV. fonctionne parfaitement à ma seconde résidence : Les officiels vous
Passage au giga mais toujours ancien amplificateur ce 16 novembre
Bonsoir Raccorder depuis le 16 novembre , le technicien très sympa d ailleurs me signalais qu au passage au giga il faudra changer l amplificateur , car pas adapté au nouveau profil . Depuis quelques jours j ai le profil 1000/20 . Ma vitesse tourne autour des 500 voir 550 , donc il avait bien raiso
Problème
Hello, Toutes vos box évasion sont automatiquement reliées à votre contrat, normalement aucune manipulation ou demande de SS n’est à faire … Comme vous avez été raccordé hier, comme moi à à ma seconde résidence située près de chez vous ( 4920 / Remou
Est-il possible de profiter de ses options TV sur plusieurs box .évasion ?
Bonjour,J’ai pris l’abonnement One et sur lequel j’ai droit à l’option BeTv.J’ai également pris une box Evasion supplémentaire à la location. Sur la Box couplé directement à mon modem, je peux regarder sans soucis le bouquet BeTv ; par contre sur ma box supplémentaire et installée (également par le
Problème
Bonjour, De toute façon, si la conso est exactement pareille, il y a un stuuuut, je ne pense pas qu'il soit possible d'avoir exactement la même conso à deux adresses différentes. N'ayant pas de seconde résidence il m'est impossible de vérifier
même consommation internet a mes 2 résidence
Bonjour, j ai un souci au niveau de mes consommations internet a domicile , j ai deux résidence ou une a internet illimité et une autre ou il a seulement 200 GB le problème quand je change d adresse pour voir la consommation sur mes 2 adresse la consommation est identiquement la même sur le
Question
Bah , tu sais @carolooooo si la zone vient d’etre upgradée et passée en ds3.1 , parfois il faut attendre qq semaines pour qu’ils l’ouvrent réellement chez les clients , j’ai eu le cas à ma seconde résidence … on aimerait effectivement voir u
Migration d'abonnement vers DUO Gigamax mais bloqué à 400 mbps et pas de VOOtv+
Bonjour, Début septembre, j'ai succombé à la promotion Solo MAX vers le duo Gigamax. L'installation a été réalisée ce 22/09. Aujourd'hui, je constate les problèmes suivants: - La facture reçue le 29/09 ne mentionne pas mon nouveau contrat mais tjr en Solo Max avec l'ancien tarif sur tout le
Question
Oui mes ainsi c'est 72 plus mes 13 euro mobile cela fera 85 euro et pourtant si je passe a un quatro relax en ajoutant le mobil existants ça coûte moin chère 82 euro ? Donc je comprends pas trop pourquoi c'est impossible je vais pas payer plus chère
même consommation internet a mes 2 résidence
Bonjour, j ai un souci au niveau de mes consommations internet a domicile , j ai deux résidence ou une a internet illimité et une autre ou il a seulement 200 GB le problème quand je change d adresse pour voir la consommation sur mes 2 adresse la consommation est identiquement la même sur le
Question
@Antoine L Je confirme que cela apparait enfin payé pour le mobile... 🙄 Avant hier j'ai payé la facture pack via virement pour ma seconde résidence et elle est également apparue "payée" en moins de 2 jours dans MyVOO donc pour moi il y a quand mê
Facture "à payer"
Bonjour, j ai utilisé le qr code pour payer ma 1ère facture, l argent a bien été débité de mon compte mais dans l app la facture reste "à payer ". J ai remarqué sur l extrait de compte qu il n'y avait pas de n° de communication. Dois je m inquiéter?? D'avance merci.
Question
Hello, C’est toujours mieux quand y a pas de jonction chez eux, mais ce n’est pas le souci ici de toute façon.. A ma seconde résidence la TF 2007 est directement au point d’arrivée de la rue dans la cave par exemple …
roylion15
commenté
il y a 2 ans
vers la conversation :
0
0
Passage du téléphone fixe de belgacom vers voo
Bonjour, Nous envisageons de passer notre ligne fixe de proximus vers voo. Mais notre modem est dans le garage, on a une prise téléphone dans le salon où on voudrait que le téléphone soit installé mais je ne sais pas comment ça peut se connecter au modem. Est-ce facile ou vont-ils devoir tirer des
Question